Nos conseils en immobilier pour vendre sans commission

Vous trouverez dans ce document, les conseils professionnels les plus utiles pour mener à bien votre projet immobilier.
Du premier contact téléphonique à la signature de l'acte authentique chez le notaire, toutes les étapes vous seront détaillées, pas à pas.

Le contact téléphonique :

Lorsque vous recevez un appel concernant votre annonce, veillez à bien identifier votre interlocuteur (vérifier si c'est un particulier ou un professionnel) et la source de son appel (site mapetiteagence.com, affichette de proximité, panneau…)

Dans le cas d'un acheteur potentiel, il vous demandera un descriptif de votre bien.
Soyez très concis et juste.
Ne dissimulez jamais un problème majeur. (Cela vous évitera les visites inutiles.)

Répondez à ses questions, sans essayer de vendre votre bien : lors de ce premier contact téléphonique, contentez-vous d'informer votre interlocuteur et mesurez sa motivation.

Ce n'est pas à vous de proposer la visite.
L'acheteur en vraie recherche immobilière, qui a retenu votre annonce, qui connait son budget, et qui vient d'entendre votre descriptif, vous demandera lui-même à visiter… S'il est intéressé.

Il vous demande à visiter : vous avez répondu à ses questions, vous pouvez désormais poser les vôtres !
Exemple :
Votre client : « Est-ce qu'il serait possible de visiter ? »
Vous : …« Oui, bien sûr. Mon bien semble correspondre à votre recherche ? »
…« Ça fait longtemps que vous cherchez ? »
…« Vous en avez visité beaucoup ? »

Essayez d'en connaître un peu plus sur son projet.
Bien qu'il soit normal de poser quelques questions sur la motivation de votre client, ne soyez pas trop intrusif.

Une fois que l'acheteur s'est un peu dévoilé, qu'il affirme que votre bien correspond à son projet d'achat : proposez un rendez-vous pour la visite. Si possible, faites que chaque personne concernée par l'achat soit présente. Par exemple, que Madame accompagne Monsieur.

N'oubliez pas de noter leurs noms et numéros de téléphone. Pour éventuellement les relancer, mais aussi pour les prévenir en cas d'empêchement de votre part…

Si l'acheteur ne se dévoile pas, devient bougon, et que la conversation ne se conclue pas par une prise de rendez-vous, n'ayez aucun regret. Bien souvent ce n'est que la preuve que le projet d'achat n'est pas encore mûr.

La préparation du bien :

Votre bien doit être présenté au mieux.
Un ménage minutieux s'impose dans chaque pièce de la maison.
L'extérieur est aussi très important. Le jardin doit être propre. Les haies taillées. Jetez tout objet inutile ou détritus.

N'oubliez jamais que l'extérieur de votre bien est la première chose qu'un acheteur voit lorsqu' il arrive chez vous.

Beaucoup d'entre vous se demandent s'il est nécessaire de faire des travaux avant de présenter son bien.
Tout dépend de la masse de travail à accomplir et de l'investissement financier que cela représente.
Par exemple, il est vrai que si votre hall d'entrée ou le portail de votre bien, mérite un petit rafraichissement, prenez votre courage à deux mains et faites le nécessaire !
Cependant si l'ensemble du bien est à rénover…
Soit vous le rénovez entièrement et correctement, soit vous ne faites rien.
Mais ne faites surtout pas les choses à moitié ! Ce ne sera pas plus vendeur et vous serez déçu de l'impact de votre « bricolage ».

L'Ambiance :

Il faut que l'ambiance de votre bien soit agréable.

Aérez votre bien correctement (notamment pour les fumeurs), mettez éventuellement de petites bougies aux odeurs agréables.

Préférez des éclairages indirects et chaleureux pour les visites en soirée. Évitez les lumières blanches et les ampoules nues.

Si vous avez des chiens de garde, veillez à ce qu'ils soient attachés avant la visite. Il n'est pas agréable de se faire accueillir par des aboiements et certains clients auront tout simplement peur.

Si vous êtes en ville ou proche d'une route, fermez les fenêtres de votre bien.

Le silence complet n'est pas non plus très agréable, vous pouvez mettre un fond de musique douce.

Mettez en avant le confort de votre bien. Si vous avez une cheminée et que la saison est hivernale, faites une petite flambée. Si vous avez une piscine, n'hésitez pas à la débâcher, même en demi-saison.

La visite :

Accueillez vos clients en leur remettant la fiche technique de votre bien téléchargeable sur mapetiteagence.com.
Faites le tour des pièces et de la propriété. Soyez bref.
Répondez aux questions éventuelles : soyez francs dans chacune de vos réponses, ne cachez jamais un problème à vos clients.
Évitez d'être trop technique (sauf si votre interlocuteur vous questionne sur ce sujet).
Ne faites pas non plus l'historique de chaque pièce, de ce que vous avez réalisé comme travaux ou de ce que vous deviez réaliser.
Faites simplement le tour de votre bien, en guidant vos clients de pièce en pièce.

Une fois ce premier tour terminé… …Invitez vos clients à faire un second tour du bien sans vous. Ils ont besoin de se retrouver seuls pour pouvoir discuter, échanger leurs idées…

Exemple :
« Bon. Hé bien maintenant… Vous connaissez ma maison ! Je vous laisse visiter… N'hésitez pas… Faites comme chez vous… Je suis dans le salon si vous avez des questions… »

Laissez-leur le temps qu'il faudra.
Attendez qu'ils reviennent vers vous.
Une fois que vos clients ont terminé leur tour et leur discussion, demandez s'ils n'ont pas d'autres questions.

Interrogez-les ensuite, impérativement, sur ce qu'ils pensent de votre bien. Leur correspond-il ?… Etc.
À ce moment-là, faites bien attention a leur attitude. S'ils sourient. S'ils se regardent d'un air plutôt heureux… Plutôt dubitatif…
Beaucoup d'entre eux vous diront qu'ils vont « réfléchir », ce qui est normal pour un achat d'une telle importance.
Dites-leur que vous comprenez et que vous attendez de leurs nouvelles dans les jours à venir.
S'ils ne vous rappellent pas dans les 10 jours : relancez-les pour savoir ce qui leur a plu et déplu. Cela vous aidera pour les prochaines visites.

D'autres pourront être plutôt négatifs. Ils vous diront qu'il y a beaucoup de choses à faire, que des travaux sont nécessaires pour que cela leur convienne. Gardez votre calme : c'est souvent une preuve d'intérêt de vos clients. Ils préparent le terrain pour la négociation (s'ils vous disent que tout est parfait, ils n'auront aucun argument pour négocier votre prix.)

D'autres encore vous diront « oui ou non », ou souhaiteront négocier.

La négociation :

Grâce à la formule sans commission de mapetiteagence.com, votre négociation sera beaucoup plus souple.

La négociation du prix peut se faire de manière orale ou écrite. Par exemple sous forme d'offre d'achat. Ce ne sont que des ententes et nullement un contrat. Personne n'est engagé tant que le compromis de vente (sous seing privé) n'est signé.

Une bonne négociation est toujours bien préparée.
Notre équipe est là pour vous épauler dans cette étape. Vous devez connaitre la véritable fourchette de valeur de votre bien et les objectifs réalisables que vous vous donnez par rapport au prix que vous annoncez.

Si vous avez évalué objectivement la valeur de votre bien, vous négocierez avec confiance.

Toutefois, si l'offre qui vous est présentée vous semble réellement en dessous de la valeur de votre bien ou de vos objectifs, expliquez à vos clients que vous êtes heureux de l'attention qu'ils portent à votre affaire, mais qu'ils doivent se repositionner sur le prix s'ils souhaitent acquérir votre logement.

Vous pouvez également leur présenter une contre-proposition dont le but est de déclencher l'achat, à ce nouveau prix.

La négociation porte généralement sur le prix, mais elle peut s'étendre ou s'appuyer sur d'autres points de votre affaire. Par exemple : les dates d'entrée dans les lieux, les éléments mobiliers restants, l'électroménager…
Une fois un accord trouvé sur le prix et les conditions de la vente, il faut régulariser votre accord par un compromis de vente ou sous seing privé.

Afin de signer votre compromis, vous devrez réaliser les différents diagnostics nécessaires selon votre bien.
Ils sont à votre charge.

Voici l'ensemble des diagnostics existants :

• Métrage Loi Carrez
• Diagnostic amiante
• Accessibilité au plomb
• États parasitaires
• État des risques naturels et technologiques
• Performance énergétique

Demandez à votre notaire les diagnostics que vous devez réaliser.

Le compromis de vente ou sous seing privé :

C'est le contrat qui vous lie vous et votre acheteur. Signez-le chez le notaire. Les notaires sont incontournables dans la réalisation d'une transaction, ce sont eux qui ont pour prérogative de transmettre la propriété. Votre notaire vous conseillera et vous alertera. Il est un allié fiable dans une transaction.

Sachez que vous vous engagez à vendre aux prix et conditions dès votre signature du compromis. L'acheteur, lui, a un délai légal de rétractation de 7 jours à compter du lendemain de la signature du compromis. Il est également protégé par la loi s'il ne peut financer son achat. (Refus de crédit).

L'acte authentique :

C'est le contrat final de votre transaction. Il se signe également chez le notaire. Ce jour-là, vous devez livrer votre bien dans les conditions énoncées préalablement au compromis de vente. En contrepartie, vous recevrez, la somme également prévue pour cette transaction.

En tant que vendeur, vous ne payez pas de frais de notaire : ils sont à la charge de l'acheteur.

Votre transaction est réalisée.